O escritor John Powell, assinalou cinco estágios ou níveis de
comunicação:
A maioria das pessoas começa no nível cinco: compartilhando meros
clichês. Podemos chamar a isso “conversa de elevador”, na qual você
fala, mas não compartilha nada: “Olá, como vai?” e “Tenha um bom
dia”.
Subir ao quarto nível implica compartilhar fatos. Você está disposto
a contar o que sabe, ou o que fulano disse, mas não diz nada sobre
você mesmo.
No nível três as pessoas revelam opiniões, suas idéias, juízos e
pontos de vista. Neste nível você finalmente começa a sair da casca e
revelar um pouco de quem você é. Você se opõe a discordância ou
mesmo a rejeição, por isso você é muito cauteloso neste estágio,
pronto a retroceder.
Você começa a compartilhar emoções no nível dois. Aqui você está
definitivamente saindo de seu aposento íntimo e permitindo que
outras pessoas saibam exatamente o que você está sentindo.
Novamente, este é um negócio arriscado e você deve ser cuidadoso
para não magoar um ao outro, mas é um passo essencial, se você
quiser ter relacionamentos além da superficialidade.
O nível um é a transparência, ensejando completa abertura um com
o outro compartilhando o verdadeiro você, de coração. Naturalmente
este nível de comunicação requer uma grande parcela de confiança e
rendição ou entrega. Quando você alcança o nível da transparência,
você pode começar a conhecer tanto quanto é conhecido.
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