Para o ano de 2011, a Start preparou para você uma série de aulas/palestras e cursos/treinamentos especiais. Confira!
1- Começando a carreira com o pé direito. (Motivacional)
2- Construa uma base de dados da sua profissão. Crie o seu blog pessoal. (Operacional)
3- Aprenda a se comunicar com clareza. Falar em público, redigir textos, leitura dinâmica e exercícios para elaboração das melhores perguntas ao cliente durante o 1º contato. (Comunicação e Oratória)
4- Inteligência Emocional (Q.E.) Como administrar os conflitos, trabalhar em harmonia com a equipe, controlar as reações às criticas e reclamações dos clientes, separar a vida pessoal da vida profissional. (Q.E.)
5- Como atender e encantar definitivamente o seu cliente. (Atendimento)
Mais informações sobre o material e formas de contratação, fale diretamente conosco:
msn: sosprofissao.start@hotmail.com
Um abraço,
Ana Mello.
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